比較表

入会はLINE公式アカウントでお友だちになってから、入会手続きをおこなってください

RELAX MEMBERSHIP（RELAX CLUB） 会員規約

第1条（規約の適用）

1. 本規約は、有限会社リラックス（以下「当社」）が運営する会員サービス「RELAX MEMBERSHIP」（会員組織名「RELAX CLUB」。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本規約は、本サービスに入会したすべての会員に適用されます。
3. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定（会員特典一覧、委託販売規約、イベント参加規約等を含みます）は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（会員）

1. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で入会を申し込み、当社が承諾し、年会費の支払いを完了した個人をいいます。
2. 入会の申込みは、当社のLINE公式アカウント（以下「LINE公式アカウント」）を通じて行うものとします。
3. 会員種別は次のとおりとします。
   1. RELAX CLUB Standard（以下「Standard会員」）
   2. RELAX CLUB Premium（以下「Premium会員」）
4. 未成年者が入会する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
5. 当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、入会を承諾しないことがあります。
   1. 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   2. 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されたことがある場合
   3. 第14条に定める反社会的勢力に該当する場合
   4. その他、当社が入会を適当でないと判断した場合
6. 会員資格は会員本人に限り有効であり、第三者に貸与、譲渡、共有することはできません。

第3条（会員特典）

1. 会員は、会員種別に応じて、当社が別途定める「会員特典一覧」に記載の特典を利用できます。
2. KOSSYMIX・RELAXオリジナル商品の割引販売。
   ただし、1品単価 税抜き30,000円未満の商品に限ります。
3. 特典の利用にあたっては、店頭またはオンラインでLINE公式アカウント上の会員証の提示等、当社所定の方法による本人確認を行うものとします。
4. RELAX UNIVERSITYの年間無料参加枠その他回数の定めのある特典は、有効期間内に限り利用でき、未使用分の繰越しおよび換金はできません。
5. 特典は、他の割引・キャンペーン等と併用できない場合があります。

第4条（入会金及び会費）

1. 入会金は無料とします。
2. 年会費は次のとおりとします（いずれも税込）。
   1. Standard会員：8,000円
   2. Premium会員：16,000円
3. 会員資格の有効期間は、年会費の決済が完了した日（以下「入会日」）から1年間とします。
4. 年会費の支払方法はクレジットカードに限ります。決済はStripe, Inc.が提供する決済サービス（以下「Stripe」）を通じて行い、当社はクレジットカード番号を保持しません。
5. 会員資格は、会員が有効期間満了日までに第6条の解約手続きを行わない限り、同一の会員種別・同一条件で1年間自動的に更新されます。以後も同様とします。
6. 当社は、更新日の7日前までに、更新日および更新後の年会費をLINE公式アカウントで通知します。
7. 更新後の年会費は、更新日に登録済みのクレジットカードにより自動で決済されます。
8. 更新時の決済ができなかった場合、当社は会員に支払方法の更新を依頼します。当社所定の期間内に決済が完了しない場合、会員資格は前回の有効期間満了日をもって終了します。
9. 支払済みの年会費は、退会、解約、会員資格の取消その他理由のいかんを問わず返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合、または法令により返金が必要な場合はこの限りではありません。
10. 有効期間中に会員種別を変更する場合の取扱いは、当社が別途定めるところによります。
11. 当社は、年会費を改定することがあります。この場合、当社は改定内容を相当期間前に通知し、改定後の年会費は通知後最初に到来する更新日から適用します。

第5条（変更の届け出）

1. 会員は、LINE IDの変更が生じた場合、速やかに電話、メールで届け出るものとします。
2. 前項の届け出がないことにより会員が不利益を被った場合、当社は責任を負いません。

第6条（解約・退会）

1. 会員は、LINE公式アカウント上の当社所定の方法により、いつでも自動更新を停止（以下「解約」）できます。
2. 解約した場合でも、会員は有効期間満了日まで会員資格および特典を利用できます。会員資格は有効期間満了日をもって終了し、以後の年会費は請求されません。
3. 次回の自動更新を止めるには、更新日の前日までに解約手続きを完了する必要があります。更新日以降に解約した場合、更新済みの年会費は返金されず、当該有効期間満了日まで会員資格が継続します。
4. 会員資格の終了により、未使用の特典はすべて失効します。
5. LINE公式アカウントのブロックまたはLINEアカウントの削除は解約の手続きにはあたらず、自動更新および年会費の決済は継続します。
   やむを得ない理由により入会時のLINEアカウントの継続ができない場合、速やかに電話、メールで届け出るものとします。

第7条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を登録する行為
3. 会員資格または会員証を第三者に貸与、譲渡、売買し、または利用させる行為
4. 会員特典により購入した商品・開発ワックスを転売する行為、または転売を目的として購入する行為
5. 先行試用の開発ワックスやRELAX UNIVERSITYの内容等、当社が非公開とした情報を無断で公開する行為
6. 当社、他の会員または第三者の権利、名誉、信用を侵害する行為
7. RELAX WAX ROOM等の当社施設・設備を損傷し、または利用ルールに反して使用する行為
8. 当社の運営を妨害する行為
9. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（会員資格の取消）

1. 当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく会員資格を一時停止し、または取り消すことができます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽があった場合
   3. 第14条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
   4. その他、会員として不適当と当社が判断した場合
2. 前項により当社が損害を被った場合、当社は会員に対し損害賠償を請求することができます。

第9条（設備等の準備、維持）

1. 会員は、本サービスを利用するために必要なスマートフォン等の端末、通信環境およびLINEアプリを自己の費用と責任で準備し維持するものとします。
2. 本サービスの利用に伴う通信料は会員の負担とします。

第10条（LINEアカウントの管理）

1. 本サービスでは、LINEヤフー株式会社が提供するLINEアカウントにより会員を識別します。ログインIDおよびパスワードは同社の管理に属し、当社はこれらを取得、保管しません。
2. 会員は、自己のLINEアカウントおよび端末を自己の責任で管理し、第三者に使用させてはなりません。
3. 会員のLINEアカウントを用いて行われた本サービス上の行為は、会員本人の行為とみなします。
4. LINEアカウントの紛失、乗っ取り、機種変更による引継ぎ失敗等により会員情報を確認できなくなった場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。当社は本人確認のうえ、可能な範囲で会員資格の再登録に協力します。
5. LINEサービスの利用には、LINEヤフー株式会社の定める利用規約が適用されます。

第11条（Cookieの利用）

1. 当社は、本サービスに関連するウェブサイトおよびLINE上のウェブページにおいて、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信のためにCookieおよび類似の技術を使用することがあります。
2. 会員はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、その場合は本サービスの一部を利用できないことがあります。

第12条（個人情報の使用）

1. 当社は、会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。また、LINE公式アカウントを通じて取得する情報はLINEヤフー株式会社の、決済に関する情報はStripe, Inc.のプライバシーポリシーその他の定めにも従って取り扱われます。
2. 当社は、会員の個人情報を次の目的で利用します。
   1. 会員資格の確認、会員管理、本人確認、年会費の決済および更新の通知
   2. 会員特典の提供
   3. 限定商品、新商品、イベント、RELAX UNIVERSITY等の案内
   4. 商品の先行予約、先行販売、開発ワックスの先行試用およびそのアンケート
   5. RE:COMMERCE委託販売の受付、販売および精算
   6. 問い合わせへの対応（LINE公式アカウントからの個別のメッセージによる対応はおこないません）
   7. 本サービスの改善および新サービスの開発
3. 当社は、LINE公式アカウントを通じて、会員のLINEユーザーID、表示名、プロフィール画像、メッセージのやり取り等の情報を取得することがあります。

第13条（個人情報の管理）

1. 当社は、会員の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。クレジットカード情報はStripeが管理し、当社は取得、保管しません。
2. 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合はこの限りではありません。
3. 会員は、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し保証します。
2. 会員が前項に違反した場合、当社は直ちに会員資格を取り消すことができます。

第15条（機密保持）

1. 会員は、本サービスを通じて知り得た当社の非公開情報（開発中のワックスの仕様・配合、発売前の商品情報、RELAX UNIVERSITYの講義資料等を含みます）を、当社の書面による承諾なく第三者に開示、漏えいしてはなりません。
2. 前項の義務は、退会後または会員資格終了後も存続します。

第16条（サービスの変更）

1. 当社は、会員への事前の通知により、本サービスの内容および会員特典を変更することができます。
2. 会員に重大な不利益が生じる変更を行う場合、当社は相当の期間をおいてLINE公式アカウント等で通知します。

第17条（サービスの中断）

当社は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

1. システムまたは設備の保守、点検、故障対応を行う場合
2. LINEその他外部サービスの停止、障害が発生した場合
3. 天災、感染症の流行、停電その他の不可抗力により提供が困難な場合
4. 店舗の休業日、臨時休業の場合
5. その他、当社が中断を必要と判断した場合

第18条（サービスの中止）

1. 当社は、3か月前までに会員に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。
2. 当社の都合により本サービスを終了する場合、当社は自動更新を停止し、残存有効期間に応じた年会費を月割りで返金します。

第19条（免責）

1. 当社は、第16条から第18条に基づく変更、中断、終了により会員に生じた損害について、責任を負いません。
2. 当社は、LINEサービスまたはStripeの障害、仕様変更、アカウント停止等に起因して会員に生じた損害について、責任を負いません。
3. RELAX WAX ROOM、RELAX UNIVERSITY、イベント等への参加中に生じた事故・負傷・物品の損傷について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
4. 開発ワックスの先行試用品は開発段階の製品であり、性能や品質を保証するものではありません。
5. 当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償額は当該会員が直近1年間に支払った年会費の額を上限とします。
6. 前各項の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の免責が認められない場合には適用しません。

第20条（権利の帰属）

1. 本サービスに関する文章、画像、動画、ロゴ、RELAX UNIVERSITYの講義資料その他一切のコンテンツの著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 会員は、当社の許諾なくこれらを複製、転載、改変、配布してはなりません。
3. 会員が開発ワックスの試用に関して当社に提供した感想、意見、提案は、当社が商品開発および販促のために無償で利用できるものとします。

第21条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第22条（規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
2. 当社は、変更内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までにLINE公式アカウントまたは当社ウェブサイトで周知します。
3. 効力発生日以降に会員が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第23条（準拠法）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第24条（管轄裁判所）

本サービスまたは本規約に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、訴額に応じ、当社本店所在地（埼玉県深谷市）を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2026年10月1日から施行します。

特定商取引法に基づく表記